1. Загальні положення
1.1. Дані Умови надання послуг регулюють порядок користування сайтом інтернет-магазину KutySouvenir, а також умови оформлення, оплати, доставки та отримання товарів.
1.2. Користуючись сайтом або оформлюючи замовлення, Покупець підтверджує згоду з даними Умовами.
1.3. Інтернет-магазин спеціалізується на продажу:
- виробів із дерева;
- сувенірної продукції;
- дитячих іграшок;
- декоративних виробів;
- патріотичної продукції;
- брелоків;
- дерев’яної іграшкової зброї;
- музичних іграшок;
- товарів ручної роботи;
- інших товарів, представлених у каталозі сайту.
1.5. Продавець залишає за собою право змінювати асортимент, ціни, умови співпраці та зміст даної сторінки без попереднього повідомлення.
2. Інформація про товари
2.1. Магазин намагається максимально точно передавати інформацію про товари, їх характеристики, кольори та комплектацію.
2.2. Через особливості натурального дерева та ручної роботи допускаються:
- незначні відмінності відтінків;
- природна текстура деревини;
- унікальні елементи структури;
- незначні відмінності між партіями товару.
2.3. Такі особливості не є браком або дефектом товару.
2.4. Відтінок товару на фотографіях може дещо відрізнятися залежно від:
- освітлення;
- обробки фотографії;
- налаштувань екрана пристрою.
2.5. Інформація на сайті не є вичерпною та може оновлюватися або змінюватися.
3. Оформлення замовлення
3.1. Замовлення оформлюються:
- через сайт;
- телефоном;
- через месенджери;
- через соціальні мережі магазину.
3.2. Після оформлення замовлення менеджер може зв’язатися з Покупцем для уточнення деталей.
3.3. Замовлення вважається прийнятим після підтвердження менеджером магазину.
3.4. Продавець має право відмовити у виконанні замовлення у випадках:
- відсутності товару;
- технічної помилки;
- некоректних даних Покупця;
- підозри шахрайських дій.
3.5. Магазин працює як із роздрібними, так і з гуртовими покупцями.
3.6. Для гуртових клієнтів можуть діяти:
- індивідуальні ціни;
- спеціальні умови;
- окремі терміни виготовлення та доставки.
4. Оплата
4.1. Усі ціни на сайті вказані у гривнях.
4.2. Магазин залишає за собою право змінювати ціни без попереднього повідомлення.
4.3. Оплата може здійснюватися:
- онлайн-оплатою;
- післяплатою;
- банківським переказом;
- іншими способами, доступними на сайті.
4.4. Деякі категорії товарів або гуртові замовлення можуть вимагати часткової або повної передоплати.
5. Доставка
5.1. Доставка по Україні здійснюється службами:
- Нова Пошта;
- Укрпошта.
5.2. Терміни доставки залежать від:
- служби доставки;
- регіону;
- обсягу замовлення;
5.3. Вартість доставки оплачується Покупцем згідно з тарифами перевізника.
5.4. Покупець зобов’язаний перевірити товар при отриманні у відділенні перевізника.
5.5. Після передачі товару службі доставки відповідальність за строки перевезення несе перевізник.
6. Повернення та обмін
6.1. Повернення та обмін товарів здійснюються відповідно до чинного законодавства України.
6.2. Покупець має право повернути товар належної якості протягом 14 календарних днів за умови:
- збереження товарного вигляду;
- відсутності слідів використання;
- наявності упаковки та комплектації.
6.3. Індивідуально виготовлені, персоналізовані або виконані під замовлення товари можуть не підлягати поверненню відповідно до законодавства України.
6.4. Витрати на доставку при поверненні товару оплачує Покупець.
7. Використання сайту
7.1. Користувач зобов’язується не використовувати сайт:
- для незаконних дій;
- для шахрайства;
- для пошкодження роботи сайту;
- для поширення неправдивої інформації.
7.2. Усі матеріали сайту:
- фотографії;
- тексти;
- описи;
- дизайн;
- графіка;
є власністю магазину або використовуються на законних підставах.
7.3. Копіювання матеріалів сайту без дозволу заборонене.
8. Конфіденційність та персональні дані
8.1. Оформлюючи замовлення, Покупець погоджується на обробку персональних даних.
8.2. Дані використовуються виключно для:
- оформлення замовлення;
- доставки;
- зв’язку з Покупцем;
- покращення сервісу магазину.
8.3. Магазин не передає персональні дані третім особам, окрім випадків:
- необхідних для доставки;
- передбачених законодавством України.
9. Обмеження відповідальності
9.1. Магазин не несе відповідальності за:
- затримки доставки з вини перевізника;
- перебої в роботі сайту;
- неправильне використання товарів;
- незначні відмінності товару від фотографій.
9.2. Магазин має право тимчасово обмежити роботу сайту для технічного обслуговування або оновлення.
10. Заключні положення
10.1. Дані Умови діють безстроково до моменту їх оновлення.
10.2. Усі спори вирішуються шляхом переговорів або відповідно до законодавства України.
10.3. Недійсність окремих пунктів не впливає на чинність інших положень документа.
11. Контактна інформація
Email: [
Телефон: [0982465002]